Policiais Militares, homens do Corpo de Bombeiros e agentes SAMU foram acionados e segundo o SD Eduardo do SIATE, com ajuda do Sgt. Carlos da PM, os socorristas puderam conversa e acalmar a vítima que relatou que estava com problemas pessoais e desejava acabar com a vida, pulando da passarela.
Apesar de estar um pouco perturbada, a mulher estava lúcida e não apresentava sinais de ter ingerido bebida alcoólica ou medicamentos de uso controlado, informou o socorrista.
Eduardo explicou que em casos como este, os bombeiros procuram não chamar atenção, inclusive desligam sirenes ao chegarem próximo do local da ocorrência, porém populares e pessoas menos sensíveis com os problemas alheios, acabam atrapalhando o atendimento, com gritos néscios para que a pessoa pule, além de uso de câmeras fotográficas e aglomeração por pura curiosidade, deixando o suicida ainda mais nervoso e intimidado.
Após ser acalmada, a vítima foi retirada da passarela e após passar por breve avalição foi encaminhada ao pronto-socorro da Santa Casa.
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